電話営業に対する断り方・・・
■電話営業に対する断り方・・・
今日は私が電話営業が来た際よく使う「お断り対話」の方法を２つお伝えいた
します。
１.よく使う効果的な切り替えしの一言とは・・・・「同業者ですから・・・」
というものがあります。どこの業界でも、営業をするに際して、注意する相手
は同業者です。先方もあまり突っ込んでいきにくい一言です。
「実家がその仕事していますので」とか「以前同業でしたので」などというの
もいいでしょう。
中には「どちらの会社にお勤めですか？」と質問してくるタフな営業マンもい
ますが、そんなときは「ええ、申し訳ございませんが答えるのはご遠慮いたし
ます。」とさりげなく答えれば切り上げられます。いまだかつてそれ以上突っ
込んできた営業マンはいません。
２.また「作業中ですのでお引取りください。」というのもよく使っています。
・・・アドリブはなかなか上手くいかないものです。
あらかじめ練習しておきましょう(＾∇＾)″
今日はこのへんで！
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